ANALISA KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP BLENDED LEARNING DI UNIVERSITAS LANCANG KUNING

Blended Learning merupakan suatu sistem penggabungan dari berbagai cara penyampaian, model
pengajaran dan gaya pembayaran untuk mempermudah proses belajar antara fasililator dengan
orang yang mendapatkan pengajaran. Saat ini mahasiswa masih kurang mengerti terhadap
penerapan Blended Learning, maka akan berdampak pada kegiatan belajar dan mengajar
mahasiswa terhadap sistem Blended Learning. Penelitian ini bertujuan untuk menguji kepuasan
mahasiswa terhadap Blended Learning di Universitas Lancang Kuning Pekanbaru. Dalam
penelitian ini peneliti menggunakan enam variable yaitu kualitas sistem, kualitas informasi,
kualitas layanan, pengguna, kepuasan pengguna dan manfaat bersih. Dalam penelitian ini yang
menjadi objek penelitian adalah sistem Blended Learning di Universitas Lancang Kuning
Pekanbaru sedangkan subjek dari penelitian ini adalah mahasiswa yang telah menggunakan atau
mempunyai akun Blended Learning yang terdapat di sembilan fakultas Universitas Lancang
Kuning Pekanbaru. Data yang digunakan adalah data primer dengan menggunakan penyebaran
kuesioner online kepada mahasiswa di Universitas Lancang Kuning. Penelitian ini menggunakan
metode Delon and Mclean. Pengujian hipotesis yang digunakan adalah dengan teknik analisis
korelasi product moment pearson. Hasil penelitian ini mengindifikasikan bahwa 6 hipotesis yang
diterima dan 1 hipotesis tidak diterima. Untuk tingkat kepuasan mahasiswa dari responden 348
dan diantaranya 244 menunjukan hasil puas. Maka dapat disimpulkan kepuasan mahasiswa
terhadap Blended Learning di Universitas Lancang Kuning menyatakan puas.
Kata kunci : Analisa, Blended Learning, Kepuasan